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  Noticia del: 30-01-2018

Las empresas encuestadas son conscientes de la importancia de tener presencia en la Red. El 100% dispone actualmente de página web corporativa, aunque difiere la finalidad y uso que se le da. Para un 33%, el objetivo principal es informar a usuarios online. El 30% la utiliza para dar a conocer nuevos productos, un 26% opina que la web es útil para mejorar la marca, y un 10%, para aumentar ingresos.

El hecho de que el nuevo perfil de consumidor confíe más en Internet y apueste por los portales online para realizar sus compras por la comodidad y rapidez que implica, ha llevado a las empresas del sector a plantearse abrir una plataforma de comercio electrónico. Aunque sólo un 14,8% cuenta actualmente con un apartado e-commerce en su web, un 25,9% confirma que tiene previsto incorporarlo a corto y medio plazo. De las compañías que ya lo tienen implementado, un 60% afirma haber notado un aumento del negocio online en 2017.

Asímismo, el 88,9% de las empresas entrevistadas asegura tener perfiles empresariales abiertos en algunas de las redes sociales más conocidas (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram...). El 60% de las compañías considera útil contar con perfiles en estas redes; una amplia mayoría las utiliza para reforzar la marca y mantener un contacto más directo con sus públicos. Ganar posibles clientes, presentar novedades y fidelizar al cliente son también razones para hacer networking.

Auge del marketing digital

Cuando la finalidad es ganar visibilidad para aumentar ventas, es necesario adoptar estrategias de marketing adaptadas y diseñadas exclusivamente para el entorno digital. El 73,1% de las empresas encuestadas ha realizado algún tipo de publicidad online en 2017, frente a un 26,9% que todavía no ha llevado a cabo ninguna acción de este tipo. Un 65,4% considera la experiencia “buena”, un 11,5% “muy buena”, un 19,5% “regular” y un 11,5% “mala”. De los resultados de la encuesta se desprende también que más de la mitad de las compañías realiza un trabajo de monitorización para conocer cuándo, dónde y sobre qué se está hablando de ellas.

 

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