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Revista nº 52



Editorial: La crisis como acicate

Estos momentos dif íciles por los que está pasando la sociedad española, deberían servir para motivar aún más a las empresas, asociaciones, tiendas y profesionales. Debería ser un acicate para esforzarse en actualizarse y modernizarse, en definitiva, estar a la vanguardia en el mercado, adelantándose a la demanda de los consumidores. Y esto es precisamente lo que está haciendo Fenadiher, Federación Nacional de Dietéticas y Herboristerías, con su presidenta Aurora Vela como abanderada del proyecto Plan Avanza, por lo que desde estas líneas queremos felicitar a Aurora, por su entusiasmo y dedicación al sector e implicación en este proyecto para informatizar los herbolarios del país. Ahora mismo, Fenadiher, integrada en la Unión de Profesionales y Autónomos (Upta) está presentando, en diferentes comunidades autónomas, el proyecto de la Federación para acercar el mundo de las nuevas tecnologías a los profesionales de este sector. Concretamente, este proyecto se dirige a facilitar a 350 profesionales y comerciales de la herboristería la conectividad a Internet en banda ancha. También la automatización de sus procesos internos, mediante un sistema de gestión de recursos empresariales y de gestión de sus clientes específico para el sector, la presencia en Internet con una web propia, sobre la que realizar sus labores de marketing a través del directorio común de la web central de Fenadiher. Resumiendo, modernizar la infraestructura de los establecimientos, actuación imprescindible en momentos de crisis, puesto que como ya dijimos en el número 50 de mi herbolario, quedarán los más preparados, los mejores, los que mejor servicio ofrezcan a sus clientes. Evidentemente, la situación de crisis sirve para agudizar el ingenio en unos casos y en otros para adaptarse a la situación. Así, puede ocurrir desde posibles fusiones entre empresas, a la proliferación de ofertas y descuentos, tanto desde las propias sociedades, como en las dietéticas, mejoras que repercutirán en el consumidor final. Por otro lado, las Cámaras de Comercio han instado a que se flexibilicen los horarios, hecho que contribuye sin duda alguna a mantener una clientela fiel. Todo esto, sumado a reclamos publicitarios como puedan ser regalos directos al comprador, hará sobrevivir a aquellos que apliquen el márketing en sus negocios.

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