Termómetro de mayo: época de alergias y de patologías post-covid
La normalidad vuelve a los herbolarios españoles y las redes sociales son protagonistas para aumentar las ventas. Los productos más demandados en este mes son los relacionados con las alergias, los problemas de colesterol, energéticos o los productos vitamínicos
Desde la experiencia de los responsables de distintos herbolarios españoles a los que hemos preguntado este mes de mayo, los artículos relacionados con las alergias son los más demandados, en consonancia con la época primaveral típica de mayo, aunque los dirigidos a mejorar el colesterol o los productos vitamínicos siguen también siendo una de las preferencias para la clientela española.
Para entender mejor la situación, nos atiende Inmaculada Ferrer Campoy desde el Herbolario Sattva en Sevilla (Andalucía). En su caso, la propietaria señala que, a pesar de que mayo es mes de alergias confirma que “en este año han sido desplazadas por la cantidad de contagios de covid y las secuelas de tipo respiratorio que ha dejado la propia pandemia”. En cuanto a los productos más demandados, Ferrer Campoy apunta que han sobresalido los energéticos, los multinutrientes y las vitaminas. Aunque añade que “excepcionalmente también han vendido jarabes antitusivos por las secuelas del covid”.
En cuanto a las nuevas tecnologías, Ferrer Campoy asegura que mantienen presencia en las redes sociales pero explica las dificultades a las que se enfrenta su herbolario: “A diferencia de la influencia que tuvo hace unos años, la proliferación actual de sitios web en Internet y la competencia alejada de los criterios éticos comerciales, ha ido restando interés al mantenimiento de una tienda virtual. Los requisitos para un correcto posicionamiento impuesto por los buscadores han conducido a que solo empresas de muy elevada capacidad económica puedan, destinando muchos recursos y personal especializado, conservar los primeros puestos en Internet”.
Y si queremos saber qué tipo de cliente visita el Herbolario Sattva, su propietaria nos cuenta una buena noticia: “Al haber cumplido 44 años de existencia, nuestra clientela es muy variada sin que destaquen edades ni proximidad. Igual nos visitan clientes de barrios distantes que los del entorno pero, quizá exista una mayor proporción de clientela femenina, digamos 55% frente a 45% de hombres”.
Con esta alegría en el cuerpo por el crecimiento de uno de los herbolarios españoles, nos desplazamos de una capital a otra, del sur y del calor al centro peninsular, concretamente a la capital española, dónde nos encontramos con el Herbolario Flor del Viento en San Agustín de Guadalix (Madrid). Allí hablamos con Margarita Martín, gerente del herbolario quien nos confirmó que “las patologías de los clientes en este mes de mayo han estado relacionadas con las alergias y con problemas de colesterol”. Y continúa diciendo que “por ello, los productos más demandados y por tanto vendidos han sido drenantes, antialérgicos y productos para reducir el colesterol”.
Respecto al fenómeno de la digitalización, igual que en Sevilla, Martín asegura que: “El uso de las redes sociales (RRSS) es una herramienta fundamental en el sector. En mi caso utilizamos tanto la página web como las RRSS para difundir información, las novedades de los nuevos productos o los temas más actuales sobre las distintas patologías que atendemos por parte de los clientes”.
Y en cuanto a la clientela, al contrario que en Sevilla, en este Herbolario madrileño, su gerente nos asegura que: “El público es muy variado, no tenemos un rango de edad concreto ni un porcentaje de sexo que los diferencien. Podría decir que son de todas las edades”.